Conditions Générales de Vente
1. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits sur le site www.only-mum.com.
2. PRODUITS
Les articles proposés sont destinés au bien-être des femmes enceintes. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent pas l’éditeur.
3. PRIX
Les prix sont affichés en euros TTC. Only Mum se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
4. PAIEMENT
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal, ou carte bancaire.
5. LIVRAISON
Les produits sont expédiés sous 6 à 12 jours ouvrées. La livraison est assurée en France métropolitaine (et bientôt à l’international).
6. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis.
7. SERVICE CLIENT
Contact : contact.onlymum@gmail.com
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris
Réponse garantie sous 48h ouvrées.
8. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande. Voir notre politique de confidentialité.
9. LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
10. AVERTISSEMENT DOPPLER FŒTAL
Le Doppler fœtal vendu sur Only-Mum.com est un dispositif d’auto-surveillance à domicile, à usage non médical et récréatif.
Il ne remplace en aucun cas un suivi médical professionnel.
Voir notre clause complète en bas de fiche produit.

Commandes & Livraison
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Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient généralement entre 6 et 12 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition.
Livrez-vous à l’international ?
Nous livrons actuellement en France. La Belgique, le Luxembourg et la Suisse seront bientôt disponible.
Je n’ai pas encore reçu ma commande, que faire ?
Vérifiez votre numéro de suivi reçu par email. Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre écoute via le formulaire de contact ou par email à contact.onlymum@gmail.com

Produits & Tailles
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Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements de grossesse ?
Consultez notre guide des tailles sur chaque fiche produit. Nos vêtements sont conçus pour s’adapter à l’évolution du ventre pendant la grossesse.
Puis-je laver la housse du ballon de grossesse ?
Oui, toutes nos housses sont lavables en machine à 30°C. Nous recommandons un séchage à l’air libre pour préserver la douceur du tissu.
À quoi sert le ballon de grossesse ?
Le ballon de grossesse aide à soulager les douleurs dorsales, à améliorer la posture, et peut être utilisé pour des exercices doux, la relaxation ou pendant le travail.

Paiement & Sécurité
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Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, notre boutique utilise un système de paiement crypté et 100 % sécurisé. Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire ou PayPal.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 12 heures suivant l’achat. Passé ce délai, elle est probablement déjà en cours de préparation.

Service Client
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Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact ou à l’adresse contact.onlymum@gmail.com. Nous vous répondons dans un délai de 24 heures ouvrées.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nos cartes cadeaux seront bientôt disponibles ! Parfaites pour offrir une parenthèse de douceur à une future maman